Siparişleriniz Aras Kargo ile Türkiye genelinde adresinize teslim edilir.
Kargo ücreti
| Sepet tutarı (indirimler düşüldükten sonra) | Kargo ücreti |
|---|---|
| 1.999 TL ve üzeri | Ücretsiz |
| 1.999 TL altı | 180 TL |
Teslimat süresi
Siparişiniz ödeme onayından sonra hazırlanır ve 1–5 iş günü içinde teslim edilir. Resmi tatillerde hazırlık yapılmaz. Teslimat, her durumda yasal üst süre olan 30 günü aşmaz.
Mağazalarımızdan aynı gün eve teslim
Dragos, Maltepe ve Kartal semtlerinde mağazalarımızdan aynı gün eve teslim hizmeti verebiliyoruz. Bu hizmet, kargoyla gönderilen siparişlerden ayrıdır. Bilgi için 0850 532 07 56 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Sipariş takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile gönderilir.
Teslim alırken
- Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin.
- Hasarlı paketi teslim almadan tutanak tutturun ve bize bildirin.
- Teslim sonrası fark ettiğiniz hasarlarda fotoğrafla birlikte bize yazın.
Adres bilgileri
Ad, soyad, açık adres ve telefon numaranızı eksiksiz yazın. Hatalı adres nedeniyle geri dönen gönderilerde yeniden gönderim için sizinle iletişime geçeriz.
Toplu ve kurumsal siparişler
Toplu siparişlerde teslimat koşulları için destek@palmiyegurme.com adresine yazabilirsiniz.